30 октября проводим вебинар «Зачем бизнесу сопровождение IT систем? Или как сделать поддержку рентабельной»
Коммерческий директор компании art@IT Ксения Фокина расскажет об опыте поддержки IT систем. На конкретных примерах покажет как получать большую пользу от сопровождения. Покажет работающие схемы взаимодействия с клиентами. Расскажет о Соглашении об уровне качества ( SLA), как инструменте оценки качества обслуживания.